いなさまから寄せられる質問とその回答を掲載しています。
以下でも不明の場合は、03-6457-4546にご連絡ください。
※質問事項をクリックすると回答へ飛びます。
【予約方法・全般について】
【料金・キャンセルについて】
【利用目的と設備について】
- レンタル予約の方法について教えてください。
- 以下のいずれかの方法でお申し込みください。
1)お電話(03-6457-4546)
受付時間:平日・土日祝日:10時〜18時
※上記以外の時間は下記の方法をご利用ください。
2)メール(info@maestrora.jp)
3)HPお問い合わせフォーム

- レンタル予約はいつから申し込みができますか。
- ご利用日の6ヵ月前からです。
(8月1日〜31日にご利用の場合、2月1日から予約を開始します)。

- 早朝、深夜のレンタル予約はできますか。
- 営業時間(10:00〜22:00)以外のご利用は承っておりません。

- マエストローラ音楽院の駐車場はありますか。
- 専用駐車場はございません。
マエストローラ音楽院の前の新宿御苑駐車場か、
隣接しているコインパーキングをご利用ください。
交通アクセスのページをご参照ください。

- レンタル料の支払い方法を教えてください。
- 利用当日、現金でのお支払いとなります。
ただしレンタルサロンのご予約が3時間を超える場合にのみ、
レンタル料の50%相当額を予約金として、現金または銀行振込にて
事前にお支払いいただきます。

- レンタル料には、ピアノなどのレンタル使用料も含まれていますか。
- いいえ、楽器(ピアノ、チェンバロ、チェロ、ヴァイオリン、ギター)
およびオーディオ機器のご使用は、別途レンタル料が発生します。
詳しくは、スタジオ・サロンについてページの「備品リスト」をご覧ください。

- 何人で使用してもレンタル料は同じですか。
- お1人でのご利用は10%割引となります。2名以上は何人でも同じです。

- レンタル料の割引はありますか。
- 1) マエストローラ音楽院の会員
2) 学生
3) お1人でのレンタル
4) サロンとスタジオを同時に3時間以上レンタル
※キャンペーン割引との併用もできます。
※割引はルーム料のみが対象です。備品設備のレンタル料には適用されません。
詳しくはご利用にあたってのページ「割引システム」をご覧ください。

- 学生と社会人半々でレンタルしたいのですが、学生割引が適用されますか。
- 学生の方の人数割合で10%割引を適用します。
利用者の30%が学生の場合は総額の3%割引となります。

- レンタル予約をキャンセルすることはできますか。
- サロンとスタジオのレンタル予約は、1ヵ月前よりキャンセル料が発生します。
なお、予定日当日のキャンセルは100%となります。
詳しくはご利用にあたってのページ「キャンセルについて」をご覧ください。
※なお、備品のレンタルには、キャンセル料は発生しません。

- 仕事帰りにレンタルスタジオで自主演奏をしたいのですが、楽器をレンタルすることはできますか。
- はい。ピアノ、チェロ、ヴァイオリン、ギター、チェンバロを有料でレンタルしています。
詳しくはスタジオ・サロンページの「備品リスト」をご覧ください。

- レンタルサロンでミニコンサートを行いたいのですが、客席を用意することはできますか。
- はい。サロンでは、演奏者が7〜8名の場合、客席30名までのコンサートを行うことができます。
椅子のレンタルは何脚でも無料です。
ただしセッティングおよび原状復帰の作業は、ご利用者さま自身でお願いいたします。

- レンタルサロンやスタジオで、コンサート、リハーサルなどを録音・録画することはできますか。
- 録音専用機器はございませんが、備え付けの録画機器を有料にてご利用いただけます。
なお、ご自身での機材のお持ち込みもできます(持ち込み料無料)が、
大型機材の搬入についてはご遠慮いただく場合がございますので、
必ず事前にお問い合わせください。

- レンタルサロンやスタジオに、飲食物を持ち込むことはできますか。
- ペットボトル・パック・缶・びん・水筒など、1人用の飲みきりサイズの
飲料に限り、無料でお持ち込みいただけます。
カップ・食器類やお菓子、アルコール飲料、食品類の持ち込みには、
1回当たり2,000円のチャージ料が必要です。
詳しくはスタジオ・サロンページの「チャージ料」をご参照ください。
なお、ゴミ類はご利用者さまにてお持ち帰りください。

- レンタルサロンでDVD鑑賞会を開くことはできますか。
- はい。サロンには大型スクリーン(150X270cm)が設置されています。
1時間あたり500円のレンタル料でご利用いただけます。

- レンタルサロンやスタジオを会議室として使うことはできますか。
- はい。会議用テーブルを2台、無料でご使用いただけます。
サロンでは30名まで、スタジオでは6名程度までが収容可能です。
また、サロンでは大型スクリーン(レンタル料1時間あたり500円)を利用して
プレゼンテーションを行うことも可能です。
